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社交平台竞争激烈,推特怎样才能继续脱颖而出?

时间: 2019-03-16 04:30:09 | 来源: 新浪财经综合 | 阅读:

摘要:激励自我验证并提高透明度,使用户能够过滤掉喷子,僵尸程序和滥用行为。

集成Square的CashApp或比特币闪电网络,使微交易能够解锁Twitter作为推荐引擎和市场的潜力。

缓解过滤器气泡和回声室,使配置文件真正有趣和有用,并真正开始激励健康的对话。

允许用户为无广告选项付费,设计并采用强大的新设置,功能和自定义。

鼓励和支持第三方创新,用户反馈和投稿。

Twitter一直是表达思想和捕捉当下时代精神的平台。这是一个天才的想法,特别令人惊奇的是,即使现在12年以后,Twitter仍然为许多不同的人提供了许多不同的东西。

不过,Twitter可能会比目前的规模大得多。以下是一些建议,可以使Twitter比以往任何时候都更好,并且比现在更有用和更具吸引力。

如果Twitter确实开始创新并为用户提供他们需要的东西,那么用户增长将开始重新加速,并且参与度将会提升。然后,可能只有这时Twitter的股票价格才会开始奖励其耐心的长期股东。

设计创新将为用户提供支持,增加参与度,最终为用户和投资者释放Twitter平台和网络的真正价值。

1.激励自我验证并提高平台透明度,以便用户自己(不仅仅是算法)最终可以过滤掉喷子,僵尸程序和滥用行为。

蓝勾已经被取消了,但让我们面对现实吧,99%的人永远不会得到蓝勾,因为我们不是名人、记者、大公司或其他值得注意的人。

针对假账户,最明显的解决方案是通过要求用户链接发送验证码的电话号码而不是仅在几秒钟内创建的电子邮件地址来增加创建和维护虚假帐户的机会。

Twitter还可以为用户提供新的设置,允许他们快速过滤Twitter内部已有但可以向公众公开的现有数据。这些数据将帮助用户与那些拥有最低程度验证或文明程度(如果他们愿意的话)的账户互动,而不是被喷子和滥用者从平台上赶走。

数据如:

该帐户是否已通过电话号码验证?

有多少次或多少其他帐户报告过他们的骚扰?

他们在过去六个月中被注销了吗?

目前有多少帐户阻止他们?

“阳光被认为是最好的消毒剂,”Twitter可以帮助我们了解用户可以看到并过滤的一些新指标。用户可以很快了解坏人是谁,并过滤掉一些,以尽量减少他们引起的注意力和干扰。

大多数用户和Twitter本身都希望它尽可能公开透明。但是用户也希望并且应该可以更自由地定制自己的个人体验。

允许用户过滤掉一些串行骚扰着和滥用者本身将减轻Twitter的算法及其信任和安全团队目前的负担。

2. 整合CashApp或比特币闪电网络,支持微交易。

用户经常无法访问其他人热议推文的内容,因为它被困在需要长期订阅的付费墙后面。

但谁能负担得起他们可能不常访问的网站无休止的月订阅呢?我们大多数人只是偶尔想要那篇激起我们兴趣的文章。

同样,除了pateron或获取你的信用卡信息,出版商和创作者还需要其他的方式来获得补偿,这样他们就可以专注于自己最擅长的领域,制作优秀的内容。

Twitter可以帮助内容创作者获得补偿,这样他们就可以继续让我们感到惊讶。

无论哪种方式,其他平台上的微交易即将在今年晚些时候出现。但Twitter在这方面拥有巨大的机遇,因为杰克•多尔西(Jack Dorsey)同时担任Twitter和Square的首席执行官,而且长期以来一直对比特币感兴趣。Twitter可能是第一个这样做的公司,现在就带头拥抱未来。

从规模上看,这将是Twitter推动发行,鼓励参与以及支持新闻和内容创作者的巨大机会。

同样的道理也适用于在Twitter上发布或托管的直播和视频。我们很多人都不想订阅NBA联赛通行证或NFL赛季门票,或者……但我们很乐意花点钱在Twitter上观看一款有意义的游戏、电视节目、研讨会、音乐会等。

3.固定滤光泡和回声室。

一个巨大的问题,有一个显而易见却被忽视的解决方案。只需允许用户导入,订阅或快速查看并滚动浏览其他用户的时间线。

谷歌已经尝试了一些扩展,甚至像Twubbler这样的网站也在尝试帮助用户打破过滤气泡,消除费力构建列表或时间线带来的摩擦,但Twitter应该只在其中构建这个基本功能。添加轻松查看或导入其他人的公共时间表的能力不是偷窥,它会推动参与,发现,并使许多临时用户暴露给他们目前不知道的惊喜。

此外,它将极大地帮助新用户登录,并不可避免地思考。“好了,现在该怎么办?为什么他们总是问我是否想追随凯蒂·佩里这类名人,而我主要对非小说类作家、科学文章和生活技巧感兴趣?

它还会向许多偶尔的用户展示当他们最终体验精心策划的时间表时,Twitter实际上会有多棒。

主要是这对于让用户快速摆脱他们的过滤泡沫并以完全不同的方式体验Twitter将是非常有帮助的。用户可以了解其他Twitter的体验,特别是那些具有不同观点和兴趣的人。

它会推动参与,激发对话,增加偶然性,并希望在用户接触其他观点时建立一些同理心。

4.使配置文件真正有用

当前的配置文件非常糟糕,我甚至不愿将它们称为配置文件。用户只需要160个字符来向全世界介绍他们自己,他们的兴趣或他们可能会发推文的内容。真的,这不是Facebook或LinkedIn,也没有人想要它,但即使是推文也最终扩展到280个字符。

这里没有空间来输入任何有意义的东西。即使用户85%以上的时间是通过移动设备访问Twitter的:160个字符和一条固定的tweet?这就是我们得到的?

Twitter可以成为一个强大的推荐引擎,供用户分享他们当前最喜欢的播客,音乐家,电视节目,推文集,或他们想引起注意的事件和重要原因。

用户配置文件是一个这样做的地方,它可以通过一种让用户公开表达自己的方式来促进,同时也可以减轻Twitter在时间线中加载的一些广告。

允许用户链接到他们的Spotify或Apple音乐,以便他们可以共享他们正在欣赏的歌曲或播放列表。给每个人一个机会来推荐他们最近得到的一个很棒的应用,或者播客,或者他们听过的Ted演讲,甚至是他们喜欢的YouTube视频。

我们中的许多人都发布了我们喜欢的各种内容,但是大多数推文都是如此短暂,以至于除非你拥有众多粉丝,否则这些推文很可能永远不会被推荐。(推文的半衰期显然是24分钟左右,在不到3个小时内达到其潜在参与度的75%。)

在个人资料页面的某个地方给用户一个专门的位置,其他人可以在那里收集一些用户实际喜爱的内容。Twitter能够对用户时间线中的哪些帐户进行排名和显示,从而推动实际参与度。谁的转发、点赞、回复、书签最多?这些是其他人可能想要关注的帐户。展示他们。

当有人确实更新他们的个人资料时,请对其进行微妙的关注。一个小图标,图形,光,等等,但有些东西告诉我们用户更新了一些东西。也许没有人关心,但也许对他们的粉丝来说很有意思。

5.开始激励正确的事情。

推特在鼓励错误的事情。他们知道这件事,并且公开谈论这件事。坎耶·韦斯特(Kanye West)甚至就此发了推文。

回复、转发和点赞的旁边都有一个数字,这是不太可能改变的。这三种推特都是受欢迎程度或争议程度的驱动,在很多方面都与多巴胺反馈回路有关。多巴胺反馈回路在很大程度上推动了推特的受欢迎程度,让它变得如此有趣,令人上瘾。

激励质量而不是数量的一种简单方法就在他们面前。利用Twitter最终添加到移动设备的现有书签按钮。Twitter应该像处理回复、转发和点赞那样,公开这个总数。

书签应保持匿名,但公开汇总数字会表示推文(通常是文章的链接)具有一些长期价值,或者可能值得检查,过滤或回圈。公开那个数字。

真的想激励更好的会话健康吗?只需在上图中的四个图标中添加一个或两个图标即可。

作为最明显的例子,添加一个小图标和一个计数器,用户可以点击。

只需考虑添加另一个小按钮。它可能是太阳,光线,甚至是推特鸟的一个小图标......无论什么(无关紧要),但它可以代表Joy,谁不想宣传和激励呢?

6.继续支持匿名

在一些压迫性的国家,你实际上需要一个匿名账户,这取决于你发的是什么。这些账户保护言论自由,防止人民和政府因发表言论而进行报复。

处理匿名帐户的最佳方法是只需公开一些用户自己可以过滤的附加数据点。

例如,目前有多少经过验证的用户屏蔽了未经验证的帐户?被核实的用户报告过多少次骚扰或注销等?这对我们其他人来说非常有帮助。

如果Twitter能够授权用户并为他们提供更多信息,那么用户可以自行过滤掉这些信息,减轻算法的负担。绝大多数使Twitter如此有毒的滥用和骚扰问题可以在个人帐户级别进行过滤,Twitter可以避免一些争议大的问题。

当然,有些用户会希望查看所有内容,但我们中的许多人会选择过滤掉未经验证的帐户,提供大量可供关注的账户,或者Twitter可以公开的其他指标,以便用户可以更好地定制自己的体验。

即使是最聪明的算法也无法做到这一切,让用户可以根据自己的喜好自定义自己的体验并进行调整,因为我们都有点不同。

7.创建一种实际定位和显示最佳实况内容的方法。

事实是,除非是NFL比赛或一些大型活动,否则我与之交谈的人甚至都无法找到最好的直播内容。

如果您关注一个帐户并且他们正在直播并且您碰巧正在使用移动应用程序,也许您现在会看到应用程序顶部的广播,如果没有,祝您好运,除非它非常受欢迎。

那里有大量令人惊叹的流行直播,但也有很好的利基市场,如果不付出很大的努力,就很难发现现在在玩什么,或者什么时候玩。

Twitter,请创建一个实时指南或中心位置(如网页),以便用户可以找到实时内容或找出即将发生的内容,因为我们真的找不到它。

8.为用户提供无广告选项。

很多用户可能甚至都不知道,但如果您使用Tweetdeck或大多数第三方客户端,您根本看不到任何广告。一个也没有。

这是使用第三方客户端的巨大动力。(然而,这种权衡变得越来越困难,因为Twitter并不是非常支持它们。

在Twitter.com或默认的iOS和Android应用程序上为用户提供相同的选项,如果他们愿意支付少量费用,则允许他们选择退出广告。大多数人不会这样做,但该模型适用于Spotify,Hulu和无数其他公司。消费者喜欢选择,为什么不给用户一些?

如果Twitter甚至建议,有些人会感到愤怒,但很多用户很乐意支付少量的月度或年度金额以消除或至少最小化广告负载。他们还会为一些额外的功能和设置支付额外费用。这种商业模式适用于许多数字公司,并且可能适用于此类公司。

9.支持定制

我看到的最新统计数据显示,每分钟发送约350,000条推文或每天约5亿条。你可能只关注50个人而不知道什么是重要的,但我们很多人需要帮助来更好地过滤这个巨大的数据消防站。在这里,Twitter一次又一次地让用户失望。下面是几个示例,其中一些用户设置、过滤器和定制将对许多用户产生巨大影响。

用户和Twitter本身可以进行大规模的民意调查,这将有助于真正洞察驱动和帮助引导公众对话的问题。有线和印刷媒体会引用他们,并可能与Twitter合作,随着时间的推移推动更多的参与。

另一个必要的例子,可以做得更好。静音。您可以将单词,短语,用户名和主题标签静音,但选项包括:永远,24小时,7天或30天。

这很棒,但是我们大多数人只是试图让那个超级讨厌的用户(通常是我)静音,他不断发推关于他们正在观看你不关心的体育赛事。而且你不应该深入到设置中以快速静音某人。我们需要它快速简便。对于快速静音(可能是20分钟),这在移动设备上是一个很好的“向左滑动”,虽然我看到向左滑动现在将打开新的相机设置。

而事实恰恰相反。自定义和创新一些有用的功能,允许用户关注主题(一些建议“渠道”)和不常见的事件,而不是搜索主题标签或依赖于算法来表现它。

例如,去年我正在观看Billions,而节目的演员正在现场发推文。

我只知道,因为我正在关注节目的创建者,Twitter发给我一个他发推文的通知,我看到他实际上正在重新发送当晚演员的多条推文,这些推文正在播放,然后是演出后的评论和回答很多粉丝都在向他们发推文。

对我和其他许多粉丝来说,这真是太棒了,也很偶然。它使节目更加愉快,并且是Twitter非常适合的东西。因此,围绕这一点创新。

这样的事情将被用户所接受,并且是Twitter,网络,节目(甚至是广告商)利用的巨大机会。

但是和许多人一样,我不想一直关注节目中的所有演员。

显而易见的解决方案不是Twitter的算法只是让您更好地了解您的兴趣并展示它希望您喜欢的内容,它的创新为用户提供了一些功能和设置来定制他们的体验。

一个节目或一个活动的官方推特可以创建一个列表,或者缺少一个更好的单词作为节目/活动的“社区”。然后,用户可以在活动期间或设定的一段时间内关注该列表/社区,然后取消关注。

或永远关注他们。再一次,你明白了。创新,让它变得轻松愉快。

怎么没有Twitter列表目录找到这些?与它们的实用程度相比,列表几乎没有被充分利用。如果用户能够真正找到好的,我们都可以从名单策展人的辛勤工作中受益。

而且,在一个每个数字公司都在寻找新广告来放置广告的世界中,似乎令人难以置信的是,Twitter还没有建立一些带有列表目录的网页,让广告客户策划或赞助它们?

例如,我们中的许多人都有我们的主要时间表,然后我们围绕特定的兴趣集中列表。我喜欢在游戏和FinTwit推特时关注NBA推特,当股票市场开放但不是所有的时间,所以我有这些列表。使用Tweetdeck,我几乎可以查看所有内容,但在移动设备上,它是一个二元选择。我只有我的小iPhone屏幕。我想看到两个,但我必须选择。NBA Twitter或我通常的时间表。好吧,为什么不两个?

Twitter,请建立一个功能,让用户可以根据需要在主要时间轴内外切换列表,避免我们经常来回切换。

或者采取时间线过滤。Twitter终于让用户可以选择在反向时间顺序(无过滤)或自己的排名“热门推文”时间线之间切换。对于我们中的许多人来说,这个微小的变化是巨大的,并使Twitter使用体验更加愉快。

至少让移动用户可以选择类似于Tweetdeck的选项,他们可以选择过滤掉未加入书签的推文或来自经过验证的用户的推文,或生成少于“x”次的评论或转发或任意数量的内容的推文。

任何做到这一点的东西都是一个受欢迎的功能,可以帮助用户将信号与噪音分开,并定制他们的体验,而不仅仅是Twitter的神秘算法,这种算法似乎永远被指责为禁止阴影或抑制某些东西。

这让我想到了Twitter应该给我们的选择。一个真正的“发现”选项,而不是向用户显示“顶级推文”或“最新推文”,如何将“其他”类型选项暴露给用户可能感兴趣的推文,但他们不会看到推特的两个默认选项。

换句话说,此设置只会显示您在自己的时间轴中不会接触到的推文。你可能会喜欢的有趣的推文但却错过了。

现在,机器学习在你的时间线之外会更加困难,所以我建议Twitter允许用户帮助它建立第三个Discovery或Elsewhere时间线。

要做到这一点,Twitter必须为用户提供偶尔对每个用户或推文做出反应的机制。他们到底是怎么做的?

与Pandora或Spotify一样,随着时间的推移,你会发现自己喜欢什么样的音乐。随着时间的推移,您可以帮助算法找出您的兴趣。竖起大拇指向下。最终,因为你帮助它,机器学习表明你喜欢自然科学文章和NBA游戏,你不喜欢GIF或猫视频或政治。或相反亦然。

这些显然不会有反击,Twitter只能将它们添加到由你不想要的用户生成的推文中,并且如果他们的兴趣发生变化,他们可以让用户清楚他们提交的所有喜欢/不喜欢。

当然,很多用户对高级设置或很酷的新功能不感兴趣,并认为Twitter已经足够复杂了,所以就是不要启用它们。Twitter的默认设置可能始终是一个相对基本的界面。但我们中的一些人需要额外的功能和设置才能获得更多功能。Twitter,帮助我们。

太复杂?如果我们做到这一切,应用程序可能会变得臃肿或混乱?

是否过于复杂,无法为用户提供更多帮助,以便将信号与噪音分开或提高参与度和发现度?

如果它对于Twitter太复杂或他们担心默认应用程序变得臃肿那么他们应该鼓励或者至少欢迎第三方有才华的程序员对它进行攻击并为那些需要它的用户构建专业版本付钱。

如果Twitter只是创新一点,并询问用户他们需要什么,它将变得比以往任何时候都更加重要,Twitter将开始最终再次成长。

10.最后,鼓励创新,用户反馈和贡献

Twitter应该做更多的工作来积极鼓励用户反馈和建议,以提高其实用性。

人们使用Twitter的方式有很多种,超出了目前优化的方式。一种解决方案并不适合所有人。

特别是高级用户比在Twitter上玩的很多人都知道这些痛点,他们似乎很少使用它。他们知道第三方谷歌扩展和鲜为人知的工具和黑客可以使Twitter更有用。而且他们的建议也比Twitter每天听过一百万次经常重复的建议更有用。

第三方Twitter客户已经构建了Twitter的本机应用程序从未尝试过的酷炫创新功能。以下面的Tweetcaster“附近地图”为例,它允许用户对他们的推文进行地理标记,以便您可以看到附近的人在发推文。不想让任何人知道你的位置?很多人没有,所以他们没有启用它,但有些人这样做很酷。

如果Twitter能够让第三方开发人员和Twitter用户自己也参与进来,那么Twitter的增长和参与度将会迅速提升。如果发生这种情况,股票价格最终也会开始上涨。

来源:美股研究社

新闻标题: 社交平台竞争激烈,推特怎样才能继续脱颖而出?
新闻地址: http://www.bj2008.org/caijing/2363.html
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